Recording Webinar

Hoe haal je digitale obstakels weg voor je klanten, verbeter je je klantinteractie en verlaag je de IT-complexiteit?

 

In dit webinar nemen wij je graag aan de hand om je te laten zien hoe je heel snel en eenvoudig een end-to-end klantreis realiseert waar jouw klanten blij van worden. Maak het makkelijk voor ze. Waarom zou je moeilijk doen als het ook makkelijk kan?

 

 

Bekijk het Webinar

 

Voel jij ook de pijn van jouw klanten?

Het hoeft niet zo te zijn, maar nog steeds zijn er klanten die hier tegenaan lopen:

  • Ze willen iets digitaal kopen, regelen of wijzigen. Voor hun gevoel zijn ze vaak meer tijd kwijt dan ze eigenlijk hadden verwacht. Daar reageren ze negatief op.
  • Ze moeten informatie verstrekken die al lang bekend is van ze.
  • Ze moeten vragen beantwoorden die helemaal niet op hen van toepassing zijn.
  • Ze kunnen niet alles online regelen, dus moeten ze weer mailen, chatten of zelfs bellen.
  • Overbodige stappen zetten zoals printen, ondertekenen en scannen?

Help ze en verwijder eenvoudig digitale obstakels!

Door slim gebruik te maken van workflow en content automation (WCA*) is het eenvoudig om digitale obstakels weg te nemen voor je klanten waardoor je je klantinteractie verbetert.

*WCA staat voor Workflow & Content Automation. De nieuwste generatie technologie voor data-gedreven, geautomatiseerde processen en het direct aanbieden van gepersonaliseerde content. Denk aan brieven, offertes, contracten, rapporten die nu vaak starten met het invullen van formulieren op papier, op een website of via invulbare pdf’s.

Onze experts

Zij gaan graag online in dialoog:

Dennis Koorn
Dennis Koorn

Sales & Marketing Manager

Michaël Mimoso
Michaël Mimoso

Consultant

Blijf op de hoogte!

Wil je in de toekomst up-to-date blijven over trends, ontwikkelingen en oplossingen op het gebied van digitale klantinteractie?  Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief. Één keer per maand ontvang je van ons een e-mail met relevante informatie.