door Dennis Koorn | jun 4, 2020 | Betrokken klanten
KLANT-DNA DENKEN OF TOCH EEN VERKAPTE DOELSTELLING OM KOSTEN TE BESPAREN? Zowel zakelijk als privé zie ik dat in deze bizarre periode heel duidelijk naar voren komt welke organisaties echt goede stappen hebben gezet in hun digitale transformatie. En vooral ook vanuit...
door Philippe Van Nieuwenborgh | mei 12, 2020 | Betrokken klanten
Extra druk of juist extra tijd? Nu is je kans om die chat aan het werk te zetten. Het is een bijzondere tijd voor ondernemers. Het ene bedrijf valt bijna stil, bij het andere stijgt de werkdruk tot een maximum. In welke situatie je ook zit: nu is de tijd om te...
door Dennis Koorn | aug 7, 2019 | Betrokken klanten
Wat is workflow- en content automation (WCA) en waarom is het belangrijk voor jouw organisatie Bedrijven voeren wereldwijd een wedloop om zo snel mogelijk aan de moderne eisen van de klant te voldoen en efficiëntie te behalen. In deze strijd speelt digitale...
door Karine Copier | jun 27, 2019 | Betrokken klanten
Bunnik/Heverlee, 27 juni 2019 – De directie van Dialog Groep en huidige aandeelhouders hebben overeenstemming bereikt over de aan- en verkoop van 100% van de aandelen in Dialog Groep aan een deel van het zittend management. Dit betekent dat alle aandelen in...
door Dennis Koorn | mei 6, 2019 | Betrokken klanten
Een betere klantbenadering dankzij video In ons mobiele tijdperk is het niet voldoende om te weten wie je klant is. Het is ook belangrijk om te weten wáár deze is, zodat je een echt gepersonaliseerde beleving kan bieden. Waar in de wereld, maar ook in een digitale...
door Dennis Koorn | mrt 12, 2019 | Betrokken klanten
Data in video zorgt voor een 10+ klantbeleving In veel gesprekken ervaar ik enthousiasme, maar ook een zekere koudwatervrees over de inzet van interactieve en gepersonaliseerde video als het aankomt op data. In mijn vorige blog heb ik toegelicht dat dit soort video’s...
Recent Comments