door Philippe Van Nieuwenborgh | okt 29, 2020 | Betrokken klanten
5 trends in klantinteractie Tegen 2023 zal meer dan 60% van alle customer service via digitale selfservicekanalen worden geleverd, tegenover 23% in 2019" De digitale transformatie ging al snel maar door Corona is dit in een sneltreinvaart gekomen. Organisaties met...
door Philippe Van Nieuwenborgh | mei 12, 2020 | Betrokken klanten
Extra druk of juist extra tijd? Nu is je kans om die chat aan het werk te zetten. Het is een bijzondere tijd voor ondernemers. Het ene bedrijf valt bijna stil, bij het andere stijgt de werkdruk tot een maximum. In welke situatie je ook zit: nu is de tijd om te...
door Philippe Van Nieuwenborgh | mei 12, 2019 | Betrokken medewerkers
Hoe mijn nieuwe mailbox leeg bleef en waarom dat niet erg is In elke organisatie worden gesprekken gevoerd. Er zijn discussies, er wordt kennis gedeeld en er wordt samengewerkt. In de ideale organisatie heeft iedereen de kennis in huis om zijn of haar functie zo goed...
door Philippe Van Nieuwenborgh | dec 12, 2018 | Betrokken medewerkers
Integreer Microsoft Office 365 met Jive Goed nieuws: je hoeft niet langer te kiezen tussen het sociale intranet dat je nodig hebt en de bedrijfsapplicaties waarvan je afhankelijk bent. Integreer ons sociale intranet Jive met al je Microsoft-toepassingen, zoals:...
Recent Comments