Een betere klantbenadering dankzij video

Een betere klantbenadering dankzij video

Een betere klantbenadering dankzij video In ons mobiele tijdperk is het niet voldoende om te weten wie je klant is. Het is ook belangrijk om te weten wáár deze is, zodat je een echt gepersonaliseerde beleving kan bieden. Waar in de wereld, maar ook in een digitale...
6 trends voor klantcommunicatie in 2019

6 trends voor klantcommunicatie in 2019

6 trends voor klantcommunicatie in 2019 De digitale transformatie is bij veel bedrijven in volle gang. IT-systemen worden in snel tempo gemoderniseerd of zelfs genegeerd en vervangen door compleet nieuwe systemen en processen. In 2019 staat digitale transformatie nog...