BOOST JOUW BEDRIJFSRESULTAAT
Een tevreden klant is cruciaal voor je succes. Een betrokken medewerker maakt daarbij het verschil. Samen vormen ze een onverslaanbare combinatie. Onze slimme oplossingen zorgen voor naadloze klantreizen en een soepele samenwerking. Zo combineer je lagere kosten, snellere time to market én hogere opbrengsten.
ONZE SLIMME BOUWSTENEN
Intelligente formulieren
Digitale formulieren die snel werken en ook nog eens geen vraag teveel stellen? Met onze intelligente formulieren vindt niemand het meer erg om gegevens in te vullen.
Interactieve video
Met een interactieve gepersonaliseerde video wordt je klantcontact niet alleen efficiënt. Het is ook nog eens een super persoonlijke klantervaring.
Contextuele chat
24/7 bereikbaar voor je klanten? Dat is bijna niet te doen. En toch wordt het van je verwacht. Dankzij onze slimme contextuele chat is dat ook voor jou haalbaar.
Digitale klantcommunicatie
Optimaliseer je digitale klantcommunicatie door data te stroomlijnen en te koppelen, waardoor je altijd actuele gegevens hebt en klanten real-time helpt.
Online samenwerken
Waarom verschillende online platformen gebruiken voor je medewerkers als alle interactie ook via één digitaal platform kan? Verhoog de efficiëntie van je medewerkers.
Learning management
Met social learning in een virtuele klas geef je medewerkers de flexibiliteit om zelf het moment van training te kiezen. En ook van elkaar te leren.
KLAAR VOOR VERBETERING?
Wil je praktische handvatten om een helder beeld te krijgen van hoe die verbetering precies tot stand kan komen? Dan is een vrijblijvende innovatiesessie een echte aanrader. Uitgangspunt zijn jouw doelstellingen en business vraagstukken. Meld je nu aan en wij nemen snel contact met je op om deze sessie te plannen.
VAN SLIMME OPLOSSINGEN TOT BUSINESS-SUCCES
Sterkere klantbinding
Sneller resultaat
Meer onderscheidend vermogen
Lagere kosten
Door de integratie van onze datagedreven oplossingen zorgen we voor een ultiem persoonlijke ervaring. Zowel voor jouw klanten, jouw business als voor je eigen medewerkers. Door slimme integratie van data voelen klanten zich herkend, omdat ze persoonlijk worden aangesproken. Bovendien bedien jij ze op de manier die hen aanspreekt. Daardoor kunnen je medewerkers zich richten op écht persoonlijk klantcontact.
ONZE OPDRACHTGEVERS
BLOGS & INSPIRATIE
Succesvolle Management Buy Out Dialog Groep
Bunnik/Heverlee, 27 juni 2019 - De directie van Dialog Groep en huidige aandeelhouders hebben overeenstemming bereikt over de aan- en verkoop van 100% van de aandelen in Dialog Groep aan een deel van het zittend management. Dit betekent dat alle aandelen in Dialog...
Lees meer
Hoe mijn nieuwe mailbox leeg bleef en waarom dat niet erg is
In elke organisatie worden gesprekken gevoerd. Er zijn discussies, er wordt kennis gedeeld en er wordt samengewerkt. In de ideale organisatie heeft iedereen de kennis in huis om zijn of haar functie zo goed mogelijk uit te voeren. Met uiteraard als resultaat blije en...
Lees meer
Een betere klantbenadering dankzij video
In ons mobiele tijdperk is het niet voldoende om te weten wie je klant is. Het is ook belangrijk om te weten wáár deze is, zodat je een echt gepersonaliseerde beleving kan bieden. Waar in de wereld, maar ook in een digitale context. Op welk social media platform is de...
Lees meerTIPS, IDEEËN EN INSPIRATIE
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws en geen enkele update om je bedrijf te verbeteren meer missen? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief en boost jouw bedrijfsresultaat met onze tips en ideeën .