DIGITAL INTERACTION MADE EASY

Wij maken het overtreffen van klantverwachtingen makkelijk.

Net iets meer doen dan klanten van je verwachten

Simpel gezegd. Toch zien we dagelijks hoe klanten keer op keer kun gegevens in moeten vullen. Of moeten bellen tijdens kantooruren en lang moeten wachten, terwijl ze nú even iets willen regelen. De oorzaak?
Klantcommunicatie zit verstopt in verschillende systemen, afdelingen en processen. En dat maakt digitale klantinteractie een stuk ingewikkelder.

 

Digitale klantinteracties hoeven niet ingewikkeld of onpersoonlijk te zijn

Leg klantinteractie neer bij de specialisten die er goed in zijn en de software die ervoor gemaakt is. Zo worden jouw interne processen een stuk efficiënter. En dat merkt je klant. Dat zorgt voor meer klanten, meer tevreden klanten en meer omzet.

 

Q

Ons online magazine is uit!

Wij geven jou de digitale slagkracht om:

Klanten te winnen

Klanten te binden

Klantbeleving te verbeteren

Kosten te reduceren

MARKETING & INNOVATIE

Win klanten voor het leven
door interacties écht

persoonlijk te maken.

 

IT

Zet als moderne interne dienstverlener
bestaande systemen
naar je hand
voor betere klantinteracties
.

 

KLANTENSERVICE

Maak het makkelijk, frictieloos
en leuk voor je klant

om zaken met jou te doen.

 

Je klant altijd en overal goed helpen. Makkelijk gezegd én gedaan.

Waar wij voor gaan? Dat wij jouw werk wat makkelijker kunnen maken. En het leven van je klant. Daarvoor werken wij met een unieke aanpak, met jullie huidige systemen en processen als uitgangspunt. Altijd met dezelfde toewijding.

RELEVANTE ARTIKELEN OVER KLANTINTERACTIES

EVENT

webinar-interactieve-video

Heb je er weleens over nagedacht om video structureel in te zetten binnen je klantcontactstrategie? Bijna elke organisatie zet video in om het bereik te vergroten, meer conversie te behalen en een groter customer engagement te creëren. Vaak wordt video om die reden uitsluitend ingezet bij marketingcampagnes. ‘Zonde!’, zeggen wij. Want video kun je voor veel meer doeleinden inzetten. Zeker als je bedenkt dat je video’s volledig gepersonaliseerd en interactief kunt maken. Wil je hier mee over weten? Bekijk dan de recording van ons webinar terug.

Onze opdrachtgevers aan het woord:

ONZE OPDRACHTGEVERS

DE MENSEN VAN DIALOG GROEP

Onze medewerkers zijn één voor één gedreven op het gebied van klantinteracties. Wij zijn geen techbedrijf, ook geen marketingbedrijf. Wij zitten ergens daar tussenin. Daardoor snappen we de drempels die jouw klant ervaart en kunnen we hier ook de technische oplossingen voor verzinnen. Waar wij voor gaan? Dat wij jouw werk en het leven van jouw klant wat makkelijker kunnen maken.